Ultima actualizare: 12 iunie 2025

Bine ați venit pe site-ul smart-med.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Safety Smart Med SRL (denumită în continuare „noi”, „Smart Med” sau „Operatorul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați Site-ul sau serviciile noastre.

1. Operatorul de date

Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este:
Safety Smart Med SRL
Adresa: Calea Bihorului nr.27, Beius, jud. Bihor
CUI: 47711956
E-mail: office@smart-med.ro
Telefon: 0772155723

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date cu caracter personal, în funcție de modul în care interacționați cu Site-ul:

• Date furnizate de dumneavoastră:
• Nume și prenume;
• Adresă de e-mail;
• Număr de telefon;
• Date medicale (dacă este cazul, ex. pentru programări sau consultații);
• Alte informații furnizate prin formulare de contact, programări sau conturi de utilizator.

Date colectate automat:

• Adresa IP;
• Tipul de dispozitiv și browser utilizat;
• Date despre interacțiunea cu Site-ul (ex. pagini vizitate, durata vizitei);
• Cookie-uri și alte tehnologii similare (detaliate în Politica de Cookie-uri).

Date din surse terțe:

• Informații obținute prin intermediul partenerilor noștri (ex. platforme de programări medicale), cu respectarea legislației aplicabile.

3. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: Pentru a gestiona programările, consultațiile sau alte servicii medicale solicitate.
• Comunicare: Pentru a răspunde la întrebările sau solicitările dumneavoastră prin e-mail, telefon sau alte canale.
• Îmbunătățirea Site-ului: Pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a optimiza funcționalitatea și conținutul Site-ului.
• Marketing: Pentru a vă trimite newslettere, oferte sau informații despre serviciile noastre, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.
• Respectarea obligațiilor legale: Pentru a ne conforma cerințelor legale, cum ar fi raportările către autorități sau gestionarea reclamațiilor.

4. Temeiul juridic al prelucrării
Preluăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri juridice:
Consimțământul (ex. pentru newsletter sau cookie-uri de marketing);

• Executarea unui contract (ex. pentru programări sau servicii medicale);
• Obligația legală (ex. raportarea către autoritățile sanitare);
• Interesul legitim (ex. pentru securitatea Site-ului sau analiza datelor agregate).

5. Partajarea datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii: Platforme de programări, servicii de găzduire web sau procesatori de plăți, care acționează în calitate de persoane împuternicite și respectă obligațiile GDPR.
• Autorități publice: Când este cerut de lege (ex. autorități sanitare sau fiscale).
• Parteneri medicali: În cazul în care colaborăm cu alte clinici sau laboratoare pentru furnizarea serviciilor solicitate.

Nu transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.

6. Durata de stocare a datelor

Stocăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. De exemplu:

• Datele contului de utilizator sunt păstrate pe durata existenței contului sau până la solicitarea ștergerii.
• Datele medicale sunt păstrate conform reglementărilor legale aplicabile sectorului medical.
• Datele colectate prin cookie-uri sunt stocate conform Politicii de Cookie-uri.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră, cum ar fi:

• Criptarea datelor sensibile;
• Acces restricționat la date;
• Monitorizarea și actualizarea periodică a sistemelor de securitate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură, dar ne angajăm să reducem la minimum riscurile.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: În anumite cazuri, puteți solicita limitarea utilizării datelor.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
• Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în baza interesului legitim sau pentru marketing direct.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: Nu aplicăm astfel de decizii pe Site.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

11. Contact

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Adresa: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro